تماس با ما
از همراهی شما سپاسگزاریم. برای ارتباط سریع، طرح پرسشها، ارسال پیشنهادها یا گزارش مشکلات فنی میتوانید از یکی از راههای زیر استفاده کنید. تیم پشتیبانی ShartisKG در ساعات اداری پاسخگو است و تمام پیامها را با دقت بررسی میکند.
راههای ارتباطی
- ایمیل پشتیبانی: [email protected]
- ساعات پاسخگویی: شنبه تا چهارشنبه ۰۹:۰۰ تا ۱۸:۰۰ | پنجشنبه ۰۹:۰۰ تا ۱۴:۰۰
نکات برای سریعتر شدن رسیدگی
🔹 موضوع پیام را کوتاه و دقیق بنویسید (مثلاً: «مشکل ورود»، «پیشنهاد آموزشی»، «درخواست همکاری»).
🔹 در صورت وجود تصویر خطا یا کد رهگیری، آن را پیوست کنید تا بررسی سریعتر انجام شود.
🔹 اطلاعات تماس صحیح (ایمیل یا شماره همراه) را وارد کنید تا هماهنگی در صورت نیاز ممکن باشد.
حریم خصوصی
اطلاعاتی که از طریق فرم تماس یا ایمیل ارسال میکنید صرفاً برای پاسخگویی به درخواست شما استفاده میشود.
لطفاً از ارسال هرگونه اطلاعات حساس یا شخصی غیرضروری خودداری کنید.
ما در shartiskg.com برای کاربران کشورهای مختلف از جمله ایران، دانمارک، سوئد، انگلستان، کره جنوبی، ایتالیا، امارات، قطر، برزیل، ژاپن، پرتغال، سنگاپور، آلمان، ترکیه، هلند، بلژیک، ایرلند، تایلند، نروژ، مکزیک، سوئیس، استرالیا محتوا و اطلاعات قابلفهم ارائه میکنیم و همچنین میدانیم بسیاری از کاربران ممکن است از کشورهایی که بیشتر برای VPN استفاده میشوند مثل آمریکا، سوئیس، امارات، انگلستان، آلمان، استرالیا، فرانسه، کانادا، ژاپن، هلند، سنگاپور، ترکیه، سوئد وارد سایت شوند؛ با این حال همیشه تأکید ما بر احترام به قوانین محلی، حریم خصوصی کاربران و استفاده مسئولانه از خدمات و محتوای سایت است.
