تماس با ما
از همراهی شما سپاس‌گزاریم. برای ارتباط سریع، طرح پرسش‌ها، ارسال پیشنهادها یا گزارش مشکلات فنی می‌توانید از یکی از راه‌های زیر استفاده کنید.
تیم پشتیبانی ShartisKG در ساعات اداری پاسخ‌گو است و تمام پیام‌ها را با دقت بررسی می‌کند.
راه‌های ارتباطی
- تلفن: +98 21 9109 8821
- واتس‌اپ: +98 901 555 4873
- ایمیل پشتیبانی: [email protected]
- نشانی: تهران، خیابان مطهری، بعد از قائم مقام فراهانی، کوچه نادر، پلاک ۱۸، واحد ۴
- ساعات پاسخ‌گویی: شنبه تا چهارشنبه ۰۹:۰۰ تا ۱۸:۰۰ | پنج‌شنبه ۰۹:۰۰ تا ۱۴:۰۰
نکات برای سریع‌تر شدن رسیدگی
- 🔹 موضوع پیام را کوتاه و دقیق بنویسید (مثلاً: «مشکل ورود»، «پیشنهاد آموزشی»، «درخواست همکاری»).
- 🔹 در صورت وجود تصویر خطا یا کد رهگیری، آن را پیوست کنید تا بررسی سریع‌تر انجام شود.
- 🔹 اطلاعات تماس صحیح (ایمیل یا شماره همراه) را وارد کنید تا هماهنگی در صورت نیاز ممکن باشد.
حریم خصوصی
اطلاعاتی که از طریق فرم تماس یا ایمیل ارسال می‌کنید صرفاً برای پاسخ‌گویی به درخواست شما استفاده می‌شود.
لطفاً از ارسال هرگونه اطلاعات حساس یا شخصی غیرضروری خودداری کنید.