قوانین پیش‌بینی
– این بخش به‌طور اختصاصی به تشریح ضوابط رسمی «پیش‌بینی بر رویدادهای ورزشی» می‌پردازد. محتوای حاضر صرفاً چارچوب حقوقی و رویه‌های عملیاتی را تبیین می‌کند و هیچ‌گونه توصیه برای مشارکت در فعالیت‌های مغایر با قوانین کشور محل اقامت کاربران محسوب نمی‌شود.
– با ثبت‌نام و ایجاد حساب کاربری، کاربر تأیید می‌کند که تمام مقررات مندرج در این صفحه را مطالعه کرده، فهمیده و در زمان ثبت هر پیش‌بینی (برد/باخت در فرم) با آن موافق است و متعهد می‌شود مطابق این قوانین عمل کند.
– مرجع ارائه‌دهنده خدمات می‌تواند بنا به ضرورت‌های فنی، حقوقی و انطباق با مقررات، شیوه‌های پرداخت و مفاد این قوانین را بدون اطلاع قبلی اصلاح کند. بااین‌حال، پیش‌بینی‌هایی که پیش‌تر ثبت شده‌اند طبق قوانین زمان ثبت محاسبه می‌شوند و پیش‌بینی‌های جدید تابع نسخه به‌روز قوانین خواهند بود.
– ارائه‌دهنده خدمات مجاز است در صورت نیاز و بر اساس ملاحظات امنیتی، تطبیقی یا رگولاتوری، بدون الزام به ارائه دلیل، از ارائه خدمات به هر کاربری خودداری کند.
سیاست‌های استفاده از سایت
– نگهداری یک حساب کاربری برای هر یک از واحدهای پولی قابل پشتیبانی (مثلاً ریال/تومان، دلار آمریکا، تتر ERC-20/TRC-20) به‌صورت هم‌زمان تخلف نیست؛ اما ایجاد دو یا چند حساب برای یک واحد پولی، خلاف مقررات است و منجر به مسدودی حساب‌های مرتبط خواهد شد.
– هیچ‌گونه مسئولیتی در قبال خسارات ناشی از طرز استفاده کاربران از سایت یا محتوای آن پذیرفته نمی‌شود. این بند شامل مواردی از قبیل سوء‌استفاده اشخاص ثالث از اطلاعات، قطعی یا عدم دسترسی در طول شبانه‌روز، تأخیر بانکی در واریز/برداشت، برگشت واریزی بنا بر هشدار بانک، نقص فنی در ارتباطات، اختلال تماس با پشتیبانی، و خطاهای تایپی/حذفی در محتوا است.
– دانلود تصاویر و ویدئوهای سایت یا زیرسایت‌ها صرفاً برای استفاده شخصی مجاز است؛ هرگونه انتشار، تکثیر، یا بهره‌برداری تجاری از این اطلاعات بدون مجوز کتبی ممنوع است.
– ترافیک وب‌سایت پایش می‌شود و در صورت شناسایی ابزارهای خودکار (Bot, Crawler) یا فعالیت‌های غیرانسانی، دسترسی آن‌ها بدون اخطار مسدود خواهد شد.
مقررات پیش‌بینی
– ضرایب رویدادهای زنده به‌تناسب جریان مسابقه می‌توانند تغییر کنند. ضریب هر پیش‌بینی پس از ثبت در سامانه، ثابت خواهد ماند مگر شرایط خاصی رخ دهد؛ مانند لغو یک بازی در فرم میکس که در این صورت ضریب آن بازی «۱» محاسبه می‌شود.
– پس از ثبت هر پیش‌بینی، حذف یا تغییر آن مقدور نیست. لطفاً در انتخاب‌ها نهایت دقت را داشته باشید؛ هیچ مسئولیتی بابت ثبت‌های تکراری یا ناخواسته پذیرفته نمی‌شود.
– پیش‌بینی‌ها پس از تأیید سرور مرکزی ثبت می‌شود و در صفحه «سابقه بازی‌ها» قابل مشاهده است.
– نقص ارتباطی یا اشکالات سمت کاربر، دلیلی برای لغو پیش‌بینی ثبت‌شده در سرور نیست.
نمایش اطلاعات
– صحت، جامعیت و به‌موقع‌بودن سرویس‌های اطلاعاتی (خصوصاً رویدادهای زنده) تضمین نمی‌شود و صرفاً جنبه اطلاع‌رسانی دارد.
– تلاش می‌شود داده‌های زنده مانند زمان، نتیجه، آمار تیم‌ها/بازیکنان درج شود؛ بااین‌حال مسئولیتی در قبال خطاهای اطلاع‌رسانی پذیرفته نیست.
– در صورت درج اسامی/مشخصات مشابه بدون تمایز کافی، تمام پیش‌بینی‌های ثبت‌شده قابل بازنگری خواهد بود.
– اگر نام یا جایگاه شرکت‌کننده اشتباه درج شود (به‌جز خطاهای ترجمه)، و شرکت‌کننده دیگری جایگزین شود، پیش‌بینی‌های مرتبط باطل و عودت می‌شود. تشخیص نهایی از سوی مرجع ارائه‌دهنده خدمات انجام می‌گیرد.
– ممکن است جزئیات تیم‌ها (رده سنی مانند U18/U21، جنسیت، تیم رزرو) همیشه در دسترس نباشد؛ توصیه می‌شود پیش از ثبت پیش‌بینی، اطلاعات را از منابع رسمی ورزشی (مانند FIFA, UEFA, FIVB، یا پایگاه‌های آماری معتبر نظیر Flashscore و SofaScore) کنترل کنید. چنانچه جنسیت تیم ذکر نشده باشد، فرض بر تیم مردان است؛ اگر تیم زنان شرکت دارد باید صریحاً ذکر شود و در غیر این صورت امکان بازگشت وجود دارد. معیار نهایی در اختلافات، نسخه انگلیسی است.
– تاریخ و زمان درج‌شده در صفحه مسابقه زمان مرجع برای ثبت پیش‌بینی است (جز رویدادهای زنده) و ممکن است با زمان شروع واقعی متفاوت باشد. در تسویه، زمان واقعیِ اعلام‌شده توسط برگزارکننده ملاک است.
– در صورت عدم ذکر محل برگزاری، میزبان در لیست وقایع ابتدا ذکر می‌شود (به‌جز بازی دوستانه). خطاهای نمایشی دلیل بازگشت پیش‌بینی نیست.
– پذیرش پیش‌بینی‌های زنده معمولاً با تأخیر امنیتی انجام می‌شود که به نوع ورزش/مارکت وابسته است.
– به‌دلیل تغییر سریع ضرایب زنده، کاربر باید گزینه «قبول تغییرات ضرایب» را پیش از ثبت فعال کند. پس از ثبت، ضریب ثابت بوده و حتی در صورت افزایش بعدی، ضریب ثبت‌شده تغییر نخواهد کرد.
– عدم نمایش صحیح زمان سپری‌شده مسابقه، موجب لغو پیش‌بینی نمی‌شود.
– در زبان فارسی برای «نتیجه دقیق» در فوتبال، تنیس، تنیس‌روی‌میز، والیبال، اسنوکر، بدمینتون، بوکس و MMA، عدد تیم میزبان در سمت راست و تیم میهمان در سمت چپ درج می‌شود.
رویدادهای به‌هم‌پیوسته و نتایج
– در فرم‌های میکس و سیستمی، واردکردن وقایع مرتبط از یک مسابقه در یک فرم ممنوع است؛ در صورت وقوع، پیش‌بینی قابل بازگشت است حتی اگر سیستم آن را پذیرفته باشد. تشخیص ارتباط وقایع بر عهده مرجع ارائه‌دهنده خدمات است.
– در مراحل گروهی، تنها انتخاب یک تیم از هر گروه در فرم میکس/سیستمی مجاز است. ثبت چند انتخاب از یک گروه می‌تواند موجب بازگشت شود. اختیار پذیرش یا رد چنین پیش‌بینی‌هایی محفوظ است.
خطاهای فنی
– هیچ مسئولیتی بابت خطاهای تایپی، انتقال، شمارش یا محاسبات نهایی پذیرفته نمی‌شود. حق اصلاح خطاهای آشکار (مانند درج غلط ضرایب، رویداد اشتباه) یا بی‌اعتبارکردن پیش‌بینی متناظر حتی پس از پایان مسابقه محفوظ است. در این حالت، پیش‌بینی‌ها بازگردانده می‌شوند.
– نمونه‌های متداول خطای فنی:
۱.۱ خطای درج ضریب: نمایش ۱۸ به‌جای ۱.۸ یا ۲۳ به‌جای ۲.۰، ۳۰ به‌جای ۳.۰ و موارد مشابه.
۱.۲ خطای آینه‌ای: جابه‌جایی ضریب برد میزبان و میهمان.
۱.۳ خطای نوشتاری: تکرار نام تیم‌ها در ساعات مختلف یا درج ناصحیح مسابقه؛ در این موارد، فرم‌ها بازگشت می‌خورند.
– اختلاف فاحش ضرایب با مراجع معتبر، نشانه خطای واضح است و تشخیص نهایی آن بر عهده مرجع ارائه‌دهنده خدمات خواهد بود.
– حق باطل‌کردن پیش‌بینی‌های ثبت‌شده بر پایه ضرایب معیوب یا خطای آشکار، و نیز لغو برد ناشی از خطا حتی پس از پایان رویداد محفوظ است.
– در صورت ثبت پیش‌بینی با موجودی ناکافی به‌علت خطای فنی، آن پیش‌بینی باطل می‌شود.
– هرگونه افزایش اشتباهی موجودی باید بی‌درنگ به پشتیبانی گزارش شود؛ در غیر این صورت، مرجع می‌تواند تراکنش‌های محاسبه‌نشده را لغو یا موجودی را اصلاح (تا «صفر») کند.
– استفاده عمدی از باگ/نقص فنی یا مدیریتی برای کسب منفعت، موجب الزام کاربر به جبران خسارت و اعمال محدودیت‌های انضباطی خواهد شد.
پیش‌بینی نسیه
– پذیرش پیش‌بینی به‌صورت نسیه مقدور نیست. همه پیش‌بینی‌ها صرفاً از محل موجودی تأییدشده حساب کاربر انجام می‌شود.
جنبه‌های قانونی
– مسئولیت رعایت قوانین کشور محل اقامت، ثبت‌نام و مشارکت در هر نوع فعالیت، بر عهده کاربر است. استفاده در حوزه‌های قضایی که این فعالیت‌ها را ممنوع می‌دانند، ممنوع است.
– با ثبت‌نام، کاربر تأیید می‌کند حداقل ۱۸ سال سن دارد (یا حداقل سن قانونی در کشور محل اقامت) و با قوانین موافق است.
– امکان اطلاع‌رسانی پیشنهادها و قابلیت‌های جدید از طریق ایمیل/پیامک/کانال‌های اطلاع‌رسانی (از جمله پیام‌رسان‌ها) وجود دارد.
محدودیت نرخ‌ها
– مرجع ارائه‌دهنده خدمات می‌تواند با ذکر دلیل موجه، پیش‌بینی هر کاربر را رد و در صورت تکرار تخلف، حساب را موقت/دائم مسدود کند.
– حداقل/حداکثر تعداد/مبالغ پیش‌بینی برای رویدادها تعیین و ممکن است بدون اطلاع قبلی تغییر کند. اعمال محدودیت‌های مخصوص بر برخی حساب‌ها ممکن است انجام شود.
– ثبت پیش‌بینی از چند حساب ذیل یک IP/شبکه محلی توصیه نمی‌شود و ممکن است به‌عنوان ریسک تقلب تلقی و منجر به محدودیت/مسدودی شود.
– مبالغ برد مطابق سقف‌های ازپیش‌تعیین‌شده پرداخت می‌شود. در صورت عبور از سقف، مازاد پرداخت نخواهد شد. تذکر: در فرم میکس، حداکثر «ضریب کل» ۱۰۰۰ محاسبه می‌شود.
– آمار و ارقام رسمی سه روز پس از پایان رویدادها در بخش آمار منتشر می‌شود.
پیش‌بینی‌های خارج از وقت قانونی
– پیش‌بینی‌های ثبت‌شده پس از پایان رویداد (به‌جز «زنده») نامعتبر و بازگشت داده می‌شود و از فرم‌های میکس/سیستمی حذف خواهد شد. هر پیش‌بینی که پس از وقوع نتیجه واقعی رویداد ثبت شود، نامعتبر است.
– اعتراض به زمان آغاز رویداد باید با سند رسمی (لینک وب‌سایت تیم/لیگ/برگزارکننده) ارائه شود. در صورت نبودِ داده کافی، زمان درج‌شده در صفحه مسابقه ملاک است.
برگشت
– برگشت یک پیش‌بینی معادل برد با ضریب «۱» است. در فرم تکی، وجه ثبت‌شده عودت می‌شود؛ در میکس/سیستمی، ضریب آن گزینه «۱» شده و سایر گزینه‌ها مطابق روال محاسبه می‌شوند.
– اگر «مجموع» (گل/امتیاز) دقیقاً برابر مقدار انتخابی شود و گزینه «برابر» در مارکت موجود ولی انتخاب نشده باشد، نتیجه مطابق قواعد مارکت محاسبه خواهد شد؛ در نبود گزینه «برابر»، برگشت اعمال می‌شود.
– درخواست بررسی اختلاف آماری فقط تا ۷۲ ساعت پس از زمان آغاز رویداد قابل طرح است؛ پس از آن بازنگری انجام نخواهد شد.
حریم خصوصی اطلاعات کاربران
– کاربر مسئول حفاظت از نام کاربری/رمز عبور و داده‌های شخصی است؛ هر عملی که با این اعتبارنامه انجام شود به صاحب حساب منتسب می‌شود. در صورت فراموشی رمز، از «فراموشی رمز» استفاده یا به پشتیبانی مراجعه شود.
– در صورت ظن افشای اعتبارنامه (ذخیره خودکار در دستگاه عمومی/بی‌اجازه)، فوراً به پشتیبانی اطلاع دهید تا حساب موقتاً مسدود، بررسی امنیتی انجام و رمز بازنشانی شود.
– برای ایمنی، ارتباطات ایمیلی ثبت‌نام/تأیید هویت نگهداری می‌شود. مسئولیت نگهداری از ایمیل مرتبط با حساب بر عهده کاربر است.
تبانی
– در صورت وجود شائبه دخالت در نتیجه یا تبانی، پرداخت‌ها متوقف یا پیش‌بینی‌ها لغو می‌شود و بررسی میدانی/فنی انجام خواهد شد. برای رویدادهای ناتمام، در نبود قواعد خاص هر ورزش، اصل بر بازگشت است مگر مواردی که صراحتاً به زمان/کارایی مرتبط باشد.
انتقال رویدادها
– در صورت تغییر زمان آغاز رویداد و نبود قاعده خاص، پیش‌بینی‌های مربوط قابل بازگشت است.
– در رقابت‌های رفت‌وبرگشت، تغییر زمان/زمین بر اعتبار پیش‌بینی قبل از بازی اول تأثیر ندارد. لغو صعود در آینده نادیده گرفته و بر مبنای نتایج انجام‌شده تسویه می‌شود. عدم برگزاری بازی دوم یا ناتمام‌ماندن آن می‌تواند باعث بازگشت شود. اگر هیچ مسابقه‌ای انجام نشود، بازگشت انجام می‌گیرد.
محاسبه‌ی پیش‌بینی‌ها
– تسویه بر اساس گزارش‌های رسمی و منابع جایگزین (از جمله آرشیو ویدئویی) انجام می‌شود و نتایج «بخش آمار» ملاک نمایش است. در تعارض منابع یا خطاهای آشکار، تشخیص تیم فنی ملاک نهایی است.
– درخواست بررسی نتایج باید مستند به منابع رسمی (وب‌سایت‌های تیم/لیگ/برگزارکننده) باشد؛ منابع غیررسمی ملاک بازبینی نیست.
– نتایج معتبر، آن چیزی است که طبق پروتکل‌های رسمی پس از پایان مسابقه اعلام می‌شود. در موارد لازم از منابع رسمی دیگر نیز استفاده می‌شود؛ در استثناها، بازبینی ویدئویی معیار تکمیلی است.
– نتایج «زنده» بر مبنای داده‌های زمان واقعی در لحظه پایان رویداد محاسبه می‌شود؛ تغییرات بعدی (مانند بازنگری داور پس از بازی) اعمال نمی‌شود. پیش‌بینی روی ورزشکارانی که شرکت نکرده‌اند باطل است.
– در تعارض آمار سایت (با پوشش تلویزیونی) و آمار دیگر منابع، آمار ارائه‌شده در سامانه ملاک محاسبه است.
– تمام عملیات مالی در واحد پولی منتخب هنگام ثبت‌نام انجام می‌شود.
– پیش‌بینی‌های مربوط به بخش‌های خاص مسابقه حتی در صورت ناتمام‌ماندن تورنمنت، بر اساس وقوع همان بخش محاسبه می‌شود.
– در نبود تعارض با «قوانین ویژه هر ورزش»، نتیجه اعلام‌شده در روز مسابقه ملاک است و بازنگری‌های بعدی بر تسویه اثر ندارد.
گروه‌های پیش‌بینی و محدودیت مسابقات
– کاربران فقط از جانب خود مجاز به ثبت پیش‌بینی هستند. الگوهای یکسان و هماهنگ در بازه زمانی کوتاه، می‌تواند مصداق تبانی تلقی و لغو شود—even پس از اعلام نتیجه.
– محدودیت‌های هر رویداد بر مبنای وضعیت حساب کاربر و ماهیت مارکت تعیین می‌شود. تلاش برای دور زدن خطا یا تکرار گزینه‌های یکسان به لغو فرم می‌انجامد.
عدم شرکت در مسابقه
– اگر شرکت‌کننده در رویداد حضور نیابد، اصل بر بازگشت است مگر در موارد استثنای اعلام‌شده (لغو/نامعتبرشدن/تغییر مکان/توقف رویداد).
– در مارکت‌های «دو نتیجه‌ای»، خودداری یکی از طرفین از حضور، موجب بازگشت است.
برخی از انواع پیش‌بینی‌ها
– در «مجموع زوج/فرد»، عدد «۰» زوج محسوب می‌شود (برای گل، کارت، خطا و…)
– گزینه «هر مورد دیگری» شامل تمام گزینه‌های پوشش‌نداده‌شده در لیست مارکت است.
کوکی
کوکی‌ها فایل‌های متنی کوچکی هستند که روی دستگاه کاربر ذخیره می‌شوند و به بهبود تجربه کاربری، شخصی‌سازی محتوا و تحلیل عملکرد کمک می‌کنند. امکان حذف/مسدودسازی کوکی‌ها وجود دارد، اما برخی بخش‌ها بدون آن‌ها کارایی کامل ندارند. با استفاده از خدمات، کاربر با سیاست کوکی موافقت می‌کند. برای آشنایی بیشتر می‌توانید به توضیحات عمومی در MDN Web Docs مراجعه کنید.
عضویت
– مشارکت در برنامه‌های پاداش مستلزم ثبت‌نام است. تمام مشخصات باید دقیق و منطبق با مدارک هویتی/حساب بانکی باشد.
– عضویت و دسترسی به پیش‌بینی صرفاً برای افراد بالای ۱۸ سال (یا حداقل سن قانونی محل اقامت) مجاز است. به‌منظور راستی‌آزمایی سن قانونی، ارائه مدرک معتبر (کارت ملی، گواهینامه، پایان‌خدمت، گذرنامه) ممکن است الزامی باشد.
– استفاده از نام مستعار قابل قبول نیست؛ مغایرت مشخصات با اسناد هویتی/بانکی می‌تواند موجب مسدودی و عدم امکان برداشت شود.
– حساب‌های حاوی اطلاعات نادرست قابل مسدودسازی است و رفع انسداد منوط به ارائه مدارک تکمیلی خواهد بود.
– هر کاربر مجاز به داشتن یک حساب است؛ حساب‌های تکراری شناسایی و فرم‌های آن‌ها باطل می‌شود.
– به‌اشتراک‌گذاری نام کاربری ممنوع است. نام کاربری قابل تغییر نیست؛ در صورت افشای رمز، صرفاً رمز را تغییر/بازیابی کنید.
شارژ حساب
– روش‌های شارژ/برداشت بسته به واحد پولی متفاوت است؛ فهرست روش‌ها و محدودیت‌ها در صفحه‌های «شارژ» و «تسویه» درج می‌شود و امکان تغییر دارد.
– نام صاحب کارت/حساب بانکی باید دقیقاً با نام صاحب حساب کاربری یکسان باشد؛ در غیر این صورت تراکنش لغو و پیش‌بینی‌های مرتبط بازگشت داده می‌شود.
محدودیت‌های مالی
– حداقل مبلغ برای فرم تکی/میکس ۱,۰۰۰ تومان و برای فرم سیستمی ۳,۰۰۰ تومان است.
– سقف مبالغ بر اساس نوع ورزش/رویداد تعیین و ممکن است بدون اعلام قبلی تغییر کند. همچنین ممکن است محدودیت‌های اختصاصی بر برخی حساب‌ها اعمال شود.
– در صورت تشخیص چند فرم با انتخاب‌های مشابه توسط یک کاربر/گروه کاربری، تمام فرم‌ها باطل و تنها اولین فرم معتبر خواهد بود.
– سقف برداشت روزانه ۳۰,۰۰۰,۰۰۰ تومان است (مطابق سیاست جاری و الزامات بانکی مربوط).
پرداخت‌ها و تسویه‌حساب‌ها
– درخواست‌های برداشت ظرف ۲۴ تا ۷۲ ساعت بررسی و در صورت تأیید، واریز می‌شود.
– پیش از پرداخت، انطباق نام/نام‌خانوادگی و سایر اطلاعات با داده‌های ثبت‌نامی بررسی می‌شود؛ در صورت مغایرت، تا ارائه مدارک معتبر، برداشت‌ها معلق می‌ماند. درج صحیح شبا/کارت بر عهده کاربر است و اطلاعات ناصحیح موجب رد برداشت خواهد شد.
– ایجاد چند حساب توسط یک کاربر تخلف است و می‌تواند منجر به مسدودی تمام حساب‌های مرتبط شود.
– اعضای خانواده/گروه‌ها باید حساب‌های مستقل داشته باشند و نام حساب بانکی با حساب کاربری منطبق باشد.
– ثبت کارت بانکی به‌منزله اجازه استفاده از آن برای تسویه/جوایز است؛ ثبت کارت غیر، ممنوع و مسئولیت عواقب بر عهده کاربر متخلف است.
– پرداخت‌ها ممکن است از مسیرهای اولویت‌دار مرجع ارائه‌دهنده انجام شود.
– پیش از «اولین برداشت»، حداقل ۷۰٪ مبلغ شارژ باید در فعالیت مجاز به‌کار رفته باشد (الزام ضد پولشویی و جلوگیری از گردش صوری).
تذکرات تکمیلی و انطباق
– استفاده از این خدمات در حوزه‌های قضایی که قوانین محلی آن را ممنوع می‌دانند، مجاز نیست. کاربران موظف‌اند پیش از هر اقدامی، مقررات کشور خود را بررسی کنند؛ برای مرور کلی قوانین مرتبط می‌توان از پایگاه قوانین ایران qavanin.ir و مرکز پژوهش‌ها rc.majlis.ir استفاده کرد.
– رعایت اصول «بازی مسئولانه» ضروری است. در صورت مشاهده علائم رفتار پرخطر، از منابع مشاوره رفتاری یا مراکز بهداشت روان کمک بگیرید. اطلاعات عمومی درباره قمار مسئله‌ساز در ویکی‌پدیا در دسترس است.